Ce ați dori să știți?

Există un buton „Autentificare” în colțul din dreapta sus al paginii de pornire lento.eu. Făcând clic pe el, puteți selecta „Nou aici”. După aceea, completați adresa dvs. de e-mail și parola. Veți primi un link de confirmare pe adresa dvs. de e-mail și puteți continua procesul de înregistrare de pe acest link. Când verificarea e-mailului este finalizată, veți putea alege cum să utilizați lento.eu - ca și chiriaș, angajator sau proprietar. Alegând una dintre opțiuni, puteți completa formularul de înregistrare cu datele dumneavoastră personale.

Notă! Asigurați-vă că introduceți prenumele ca pe actul de identitate pe care îl utilizați pentru înregistrare, asta înseamnă doar prenumele și al doilea nume sau dacă aveți mai mult de 2, dar este exclus Numele de familie. De exemplu: Michael-Raphael Alexander, dacă există o „-“ între nume, ar trebui să o adăugați. Nu folosiți virgule între nume. Pentru a vă înregistra ca și Chiriaș sau ca Proprietar trebuie să furnizați informațiile următoare: Nume, Adresă, Data nașterii, Numărul de telefon, Tipul și numărul actului de identitate și IBAN-ul. Pentru a vă înregistra ca Proprietar Companie sau Angajator trebuie să furnizați următoarele informații: Nume, Data nașterii, Numărul de telefon, Tipul si numărul actului de identitate, Rolul si funcția în cadrul companiei, Industria, Denumirea societății, Nr. TVA/Camera de comerț, Adresa, E-mail, Numărul de telefon, IBAN-ul și persoana de contact pentru : FACTURARE/ RECLAMAȚII / DAUNE/ SOSIREA ȘI PLECAREA/ STAREA LOCUINȚELOR. Notă! Persoana de contact poate fi aceeași sau diferită pentru fiecare departament.

Asigurați-vă să vă verificați fișierul de spam, deoarece poate ajunge acolo.

În timpul procesului de înregistrare și confirmarea adresei dvs. de e-mail este mai bine să utilizați browserul standard, dacă utilizați un browser diferit de browserul standard și confirmați e-mailul primit, veți fi redirecționat către platforma lento.eu folosind browserul standard. În acest caz, trebuie să faceți clic pe „Deconectare” din partea dreaptă sus a paginii de pornire și apoi să apăsați din nou „Autentificare” pentru a începe procesul de înregistrare pe lento.eu.

Pur și simplu vă scanați ID-ul pe site. Îți plasezi ID-ul în fața camerei dispozitivului și folosești butonul „Fă o fotografie” pentru a scana. Trebuie să scanați partea din față și din spate a actului de identitate și vi se va cere, de asemenea, să faceți un selfie. Acest selfie este comparat cu poza actului dvs. de identitate, pentru a verifica dacă datele pe care le furnizați sunt corecte și sunteți persoana legitimă a deținătorului cărții de identitate. Vă rugăm să vă asigurați că actul de identitate îndeplinește toate următoarele condiții: Un pașaport/carte de identitate este valabil (permisul de conducere nu este un document valabil de identificare); Documentul trebuie să fie valabil minim 2 luni de la data semnării unui contract (crearea unui cont); Persoana trebuie să aibă cel puțin 18 ani și fotografia actului de identitate trebuie să fie clară. Câteva sfaturi suplimentare: Faceți scanarea într-o cameră cu multă lumină. Asigurați-vă că există suficientă lumină pe actul dvs. de identitate și că nu există umbră peste el. Asigurați-vă că nu există reflexe ciudate. Păstrați-vă ID-ul aproape de cameră, în cadrul verde cât mai mult posibil. Împiedicați-vă degetele să intre pe scanare și să nu blocheze niciun text.

Pentru a vă schimba parola, vă rugăm să utilizați funcționalitatea „Am uitat parola”.

Un cod de rezervare este unic și este folosit pentru a vă închiria locuința. Pentru a utiliza un cod de rezervare, trebuie să vă înregistrați mai întâi. Un cod de rezervare poate fi folosit o singură dată.

În contul de profil, poți alege opțiunea „Folosește codul de rezervare”. Aici puteți introduce codul de rezervare, vă rugăm să vă asigurați că utilizați majuscule. Odată ce ați introdus codul de rezervare vor fi afișate locuințele disponibile și vă puteți alege noua locuință.

Codul de rezervare este trimis prin e-mail de către angajatorul dumneavoastră.

Codul de rezervare este disponibil pentru doar 24 de ore, dacă nu este utilizat în acest timp codul va expira și nu va mai putea fi utilizat. Dacă se întâmplă acest lucru, puteți să vă contactați angajatorul și să cereți un nou cod de rezervare.

Angajatorul indică cărei locuințe aparține codul de rezervare. Angajatorul pune la dispoziție un complex cu mai multe locuințe disponibile sau direct o reședință și puteți rezerva doar locuințe disponibile.

Atunci când angajatorul semnează un contract cu un proprietar, angajatorul va putea crea un cod de rezervare pentru angajați.  În „Contul meu” alegeți meniul „Cod de rezervare complex”. Aici trebuie să selectați data de începere și de încheiere a contractului pentru angajat. După aceasta va fi afișată prezentarea generală a complexurilor și pentru fiecare complex închiriat există un buton albastru „Creează un cod de rezervare”. Se va deschide o nouă pagină în care trebuie să completați datele personale ale angajatului precum: nume, număr, sex, e-mail, numărul de telefon și prețul de închiriere/termen. La final apăsați butonul „Trimite codul de rezervare” și acesta va fi trimis prin e-mail angajatului selectat.

Pe durata sejurului dvs. și la sfârșitul perioadei de închiriere se va verifica calitatea, siguranța, igiena și deteriorarea locuinței. Sunteți răspunzător pentru toate daunele cauzate locuinței sau bunurilor aparținând locuinței în timpul șederii dumneavoastră, precum și pentru pierderea inventarului, consumul excesiv de energie și curățenia insuficientă. Locuința vi se predă curată, mobilată și dotată cu inventar standard. Sunteți responsabil pentru păstrarea în ordine și a curăteniei locuinței și, dacă este cazul, a grădinii/sau a balconului. Aerisiți regulat, mai ales în baie. Fii cumpătat cu gaz, apă și electricitate. Temperatura maximă admisă este de 21 °C. Dacă încălzirea este pornită, ferestrele și ușile trebuie să fie închise. Coborâți termostatul, dacă aveți acces la el, la 17 °C când părăsiți locuința sau când mergeți la culcare. Luați în considerare colegii dvs. rezidenți și vecinii și nu provocați neplăceri sonore. După orele 22.00 până la 7.00 trebuie să fie liniște atât în locuință, cât și în imediata apropiere a locuinței. Nu este permisă modificarea nimic pe, în sau la locuință. Nu este permisă plasarea antenei parabolice, un frigider suplimentar, aer condiționat, o mașină de spălat suplimentară, un încălzitor sau orice alt echipament suplimentar. Nu este permisă introducerea cuielor sau pioneze în pereții locuinței sau umplerea oricăror rafturi suplimentare pe pereții locuinței. Pentru siguranța dumneavoastră, cazarea este dotată cu echipamente de prevenire și stingere a incendiilor. Este interzisă sabotarea acestui lucru, de exemplu, prin plasarea pungilor de plastic peste detectoarele de fum sau scoaterea bateriilor. În ultima zi a șederii dvs. trebuie să părăsiți locuința la ora indicată. În ultima zi a șederii dvs. trebuie să lăsați locuința curată și ordonată. Locuința trebuie să fie curățată de bunurile personale și să fie livrată (măturată) curată. Nu lăsați vase murdare, îndepărtați lenjeria de pe pat, curățați bucătăria, frigiderul și orice alte echipamente electrice și puneți sacii de gunoi în recipiente. Orice bunuri personale lăsate în urmă vor fi îndepărtate. Fumatul nu este permis în locuință. Folosirea, producerea, comercializarea sau depozitarea stupefiantelor în spații ale locuinței este interzisă. Pentru case: În calitate de rezident trebuie să întreţineţi grădina. Deșeurile menajere trebuie oferite conform programului de deșeuri menajere locației. Geamurile trebuie curăţate lunar. Pentru apartamente: Zonele publice trebuie lăsate curate după fiecare utilizare.

Nu, animalele de companie nu sunt permise.

Da, dacă toți colegii dvs. de cameră sunt de acord cu acest lucru, dar vă rugăm să rețineți că un vizitator nu are voie să stea peste noapte.

Puteți alege persoana cu care să locuiți solicitând codurile de rezervare angajatorului pentru aceeași locuință. În cazul în care rezervați o cameră cu două paturi nu vă puteți alege colegul de cameră.

Moneda standard pentru afișarea prețurilor pe platformă este euro.

Metodele de plată acceptate se modifică în funcție de țară și monedă.

Prețul Lento (B2B):

Taxa Lento se aplică chiriei all-in și se percepe intermediarului (de exemplu, angajatorul sau agenția de ocupare a forței de muncă). Lento nu percepe o taxă proprietarului. Baremul gradat se bazează pe numărul total de paturi închiriate prin Lento. Acesta este recalculat în fiecare perioadă de facturare.

Lento percepe, de asemenea, următoarele costuri accesorii/unice:

• 5 EUR per contract de închiriere semnat;
• 1,50 EUR per contract generat pentru lucrătorul migrant (se plătește de către intermediar);
• 0,50 EUR per plată de la lucrătorul migrant (dacă chiria nu este reținută din salariu și Lento colectează chiria direct de la lucrătorul migrant și o plătește proprietarului).

Aceste informații vor fi afișate în descrierea locuinței pe care o alegeți, deoarece acestea diferă în funcție de alegerea proprietarului.

Depozitul va fi rambursat la 3 luni de la încheierea contractului, dar numai dacă locuința este lasată în urmă ordonată și curată și în aceeasi stare și condiții precum la prima mutare.

Dacă sunteți angajator, datele minime (obligatorii) pentru companii sunt Numele companiei, numărul Camerei de Comerț, un act de identitate sau pașaport valabil și un cont bancar valabil. Dacă sunteți chiriaș, aveți nevoie doar de actul dvs. de identitate sau pașaport și de un cont bancar valabil.

Pentru a închiria o locuință ca angajator de pe lento.eu, trebuie să vă înregistrați și să vă creați un cont. După aceea, puteți utiliza motorul de căutare de pe pagina de start, pentru a găsi și selecta locuințele care vă plac, alegeți perioada de ședere (ziua de început/încheiere trebuie să fie aceeași zi a săptămânii, de exemplu, aceasta poate fi de sâmbătă până sâmbătă sau de duminică până duminică) și faceți clic pe butonul verde „rezervați reședința” care se află în partea stângă. Un chiriaș poate închiria o locuință doar folosind un cod de rezervare.

Solicitarea unui depozit este o procedură standard pentru proprietari. Un chiriaș plătește un depozit proprietarului la începutul perioadei de închiriere pentru a se asigura că un chiriaș menține locuința în mod corespunzător.

Un angajator poate închiria doar o reședință completă. Un consumator poate închiria doar o locuință. Cu alte cuvinte: în funcție de ceea ce a indicat proprietarul, un pat, o cameră sau o întreagă locuință este închiriată unui consumator.

Maximul este de 5 zile.

Perioada maximă de închiriere este de doar 6 luni pentru chiriașii care utilizează coduri de rezervare generate de angajatori.  În calitate de angajator nu ai o limită a perioadei pe care o poți închiria atâta timp cât respectă condițiile proprietarului și se încadrează în perioada stabilită de proprietar.

Un chiriaș poate închiria o singură locuință.  Pentru angajatori nu există limită.

Da.

Apoi sunați departamentul nostru de vânzări: +31 478 788 254.

În „Contul meu” puteți selecta din meniu opțiunea „Contracte”. Aici puteți vedea și descărca contractul(ele).

Pe lento.eu folosim programul DocuSign pentru semnarea digitală. Aceasta înseamnă că după apăsarea butonului „semnați” veți fi redirecționat pe DocuSign, unde mai întâi trebuie să acceptați să utilizați înregistrările și semnăturile electronice furnizate de DocuSign. Acum puteți citi și semna contractul.

Dacă întâmpinați o problemă la semnarea unui contract-cadru, de ex. setările de limbă nu sunt în engleză sau olandeză, atunci vă rugăm să verificați politica de cookie-uri în browser pentru a permite semnarea unui contract într-o altă limbă decât cea pe care o utilizați pe site. Pentru o utilizare convenabilă a platformei noastre lento.eu, asigurați-vă că setările browserului vă „permit” să utilizați lento.eu, modificând setările de blocare a ferestrelor pop-up.

Da. Puteți merge la „Contul meu” și alegeți din meniu „Informații despre companie”. În partea dreaptă jos există un buton albastru „Editați”, apăsând pe acesta puteți edita informațiile companiei. Pentru a salva modificările apăsați „Confirmare”.

Pentru a adăuga o persoană puteți accesa „Contul meu” -> „Informații despre companie” -> „Prezentare generală a conturilor active”. În partea dreaptă jos există un buton albastru „Adaugă persoană”, prin apăsarea acestuia poți adăuga o persoană în companie. Completați numele, e-mailul și rolul de afaceri al persoanei și apăsați „Confirmare” pentru a salva datele.

Proprietarul trebuie să specifice cel puțin o persoană care este autorizată să semneze. În cazul unui Proprietar persoană fizică, persoana de contact este persoana autorizată să semneze. Angajatorul trebuie să precizeze, de asemenea, cel puțin o persoană autorizată să semneze. Toate persoanele autorizate să semneze trebuie să fie înregistrate.

Proprietar Companie/Angajator: În cazul în care persoana este autorizată să semneze, aceasta are toate drepturile de a adăuga o persoană, de a mandata o persoană și de a acorda autorizație altei persoane, de a adăuga locuințe și de a le întreține și de a semna contracte. Dacă persoana este mandatată, aceasta are şi toate drepturile de a adăuga o persoană, de a mandata o persoană şi de a acorda autorizaţie altei persoane, de a adăuga locuințe şi de a le întreţine şi de a semna contracte. În cazul unui Proprietar Companie dacă persoana este planificator, această persoană poate NUMAI să adauge locuințe sau să le întrețină și NU semnează contracte.    Sau în cazul unui Angajator dacă persoana este planificator, această persoană poate NUMAI să creeze coduri de rezervare sau să le revoce/anuleze și NU semnează contracte.

Un act de identitate sau pașaport valabil și un cont bancar valabil, dar dacă înregistrați o companie, atunci este obligatoriu să completați Numele companiei și numărul Camerei de Comerț.

Accesați „contul meu”>>> „locuințe”>>> „adăugați locuință”, pregătiți fotografii ale întregului complex și ale zonelor individuale. Dacă locuința este certificată AKF sau SNF, aveți nevoie și de aceste certificate. În plus, aveți nevoie de datele de bază, cum ar fi numărul de metrii pătrați. Pentru a oferi o locuință, aceasta trebuie să respecte următoarele: Un cont pe lento.eu și un contract-cadru valabil pentru a putea înregistra o locuință și a modifica datele; Indicați pentru fiecare locuință tipul locuinței, termenul de închiriere, prețul de închiriere și data disponibilității. Locuința trebuie să îndeplinească standardele SNF sau AKF, dar nu trebuie să aibă certificat SNF/AKF. Dacă locuința nu are certificat SNF/AKF, locuința trebuie să fie aprobată de lento.eu înainte ca aceasta să fie vizibilă pe platformă. Veți întâlni, de asemenea, câteva nume diferite pentru locuințe, pe care le vom explica în continuare aici: Un complex este ansamblul reședințelor multiple. O reședință este un apartament, o casă mobilă, o garsonieră sau o cameră. O locuință este un pat, o cameră sau o reședință.

Păstrați-o scurt și la obiect. Denumiți toate facilitățile și adăugați câteva informații suplimentare despre locație și mediu. Gândiți-vă de ce un chiriaș ar trebui să vă aleagă locuința și care parte face locuința dvs. unică.

Obțineți fotografii clare și de înaltă calitate. Includeți fotografii ale tuturor camerelor și ale facilităților oferite. Asigurați-vă că locuința este ordonată și că există suficientă lumină pentru a face fotografii grozave.

Fără limită.

Un complex poate avea mai multe numere de case. Acesta poate fi înregistrat după cum urmează: De exemplu, numărul casei unui complex este 600-650 În câmpul 'număr casă' introduceți: 600 În câmpul 'extensie' introduceți: -650

Când adăugați o locuință puteți alege opțiunea „întotdeauna vizibil” dacă este da/nu. Întotdeauna vizibil înseamnă chiar dacă locuința este închiriată, clienții o vor putea vedea în continuare pe platforma noastră cu statutul „nedisponibil” afișat cu un buton gri, dacă locuința este disponibilă butonul va fi verde. Dacă alegeți răspunsul „Nu”, atunci locuința va fi afișată pe platformă numai atunci când este gata de închiriat și nu atunci când este deja închiriată și ocupată de un rezident.

Apoi sunați departamentul nostru de vânzări: +31 478 788 254.