Chcesz wiedzieć więcej?

W prawym górnym rogu strony głównej lento.eu znajduje się przycisk „Zaloguj”. Klikając na niego, możesz wybrać „Nowy tutaj”. Następnie wpisz swój adres e-mail i hasło. Otrzymasz link potwierdzający na swój adres e-mail i będziesz mógł kontynuować proces rejestracji z tego linku. Po sprawdzeniu poczty e-mail będziesz mógł wybrać sposób korzystania z lento.eu - jako najemca, pracodawca lub gospodarz. Wybierając jedną z opcji możesz wypełnić formularz rejestracyjny swoimi danymi osobowymi.

Uwaga! Upewnij się, że wpisujesz imiona tak jak w dowodzie tożsamości, którego używasz do rejestracji, oznacza to imię i drugie imię lub jeśli masz więcej niż 2, ale wykluczone jest Nazwisko. Np.: Michael-Raphael Alexander, jeśli pomiędzy Twoimi imionami jest „-”, należy go również dodać. Nie używaj przecinków między nazwami. Aby zarejestrować się jako Najemca lub Gospodarz, musisz podać następujące informacje: imię i nazwisko, adres, datę urodzenia, numer telefonu, rodzaj i numer dokumentu tożsamości oraz numer IBAN. Aby zarejestrować się jako Firma Goszcząca i/lub Pracodawca, musisz podać następujące informacje: Imię i nazwisko, Data urodzenia, Numer telefonu, Rodzaj i numer dokumentu tożsamości, Rola i funkcja w firmie, Branża, Nazwa firmy, VAT/Izba Numeru handlowego, Adresu, E-maila, Telefonu, IBANu i osoby kontaktowej w sprawach: ROZLICZENIA / REKLAMACJE / SZKODY / PRZYJAZDU I WYJAZDU / STATUS MIEJSC ZAMIESZKANIA. Uwaga! Osoba kontaktowa może być taka sama lub inna dla każdego działu.

Upewnij się, że sprawdziłeś folder ze spamem, ponieważ może tam trafić.

Podczas procesu rejestracji i potwierdzania adresu e-mail lepiej skorzystać ze standardowej przeglądarki, jeśli korzystasz z innej przeglądarki niż standardowa i potwierdzisz otrzymany e-mail, zostaniesz przekierowany na platformę lento.eu za pomocą standardowej przeglądarki. W takim przypadku należy kliknąć „Wyloguj” w prawym górnym rogu strony głównej, a następnie ponownie nacisnąć „Zaloguj”, aby rozpocząć proces rejestracji na lento.eu.

Wystarczy zeskanować swój dokument tożsamości na stronie internetowej. Umieszczasz swój identyfikator przed kamerą swojego urządzenia i używasz przycisku „zrób zdjęcie”, aby zeskanować. Musisz zeskanować przód i tył swojego dokumentu tożsamości, a także zostaniesz poproszony o zrobienie selfie. To selfie jest porównywane ze zdjęciem Twojego dokumentu tożsamości, aby sprawdzić, czy podane przez Ciebie dane są prawidłowe i czy jesteś osobą posiadacza dowodu. Upewnij się, że Twój dokument tożsamości spełnia wszystkie poniższe warunki: ważny paszport/dowód osobisty (prawo jazdy nie jest brane pod uwagę jako dokument tożsamości); Dokument musi być ważny co najmniej 2 miesiące od daty podpisania umowy (założenia konta); Osoba musi mieć ukończone 18 lat, a zdjęcie dokumentu tożsamości musi być wyraźne.   Kilka dodatkowych wskazówek: Wykonaj skan w pomieszczeniu z dużą ilością światła. Upewnij się, że na Twoim dokumencie tożsamości jest wystarczająco dużo światła i nie ma na nim cienia. Upewnij się, że nie ma dziwnych odbić. Trzymaj swój identyfikator blisko aparatu, w zielonej ramce tak bardzo, jak to możliwe. Uważaj, aby palce nie dotykały skanu i nie blokowały żadnego tekstu. Upewnij się, że selfie jak najbardziej przypomina zdjęcie dokumentu tożasamości; na przykład, jeśli na zdjęciu w dowodzie nie nosisz okularów, nie rób tego podczas robienia selfie.

Aby zmienić hasło, skorzystaj z funkcji „zapomniałem hasła”.

Kod rezerwacji jest unikalny i służy do wynajmu mieszkania. Aby skorzystać z kodu rezerwacji, należy się najpierw zarejestrować. Kod rezerwacji może być użyty tylko raz.

Na swoim koncie profilowym możesz wybrać opcję „Użyj kodu rezerwacji”. Tutaj możesz wpisać kod rezerwacji, upewnij się, że używasz WIELKICH liter. Po wprowadzeniu kodu rezerwacji wyświetlą się dostępne miejsca zamieszkania i będziesz mógł wybrać swój nowy dom.

Kod rezerwacji jest wysyłany e-mailem przez Twojego pracodawcę.

Kod rezerwacji jest dostępny tylko przez 24 godziny, jeśli nie zostanie użyty w tym czasie, kod wygaśnie i nie będzie można go już użyć. Jeśli tak się stanie, możesz skontaktować się ze swoim pracodawcą i poprosić o nowy kod rezerwacji.

Pracodawca wskazuje, do którego miejsca zamieszkania należy kod rezerwacji. Pracodawca udostępnia kompleks z wieloma dostępnymi miejscami mieszkalnymi lub bezpośrednio miejsce zamieszkania , a więc możesz zarezerwować tylko dostępne miejsca zamieszkania.

Gdy pracodawca podpisze umowę z gospodarzem, pracodawca będzie mógł utworzyć kod rezerwacji dla pracowników. W "Moim koncie" wybierz menu "Kod rezerwacji". Tutaj musisz wybrać datę rozpoczęcia i zakończenia umowy dla pracownika. Następnie wyświetla się przegląd kompleksów, a dla każdego wynajętego kompleksu znajduje się niebieski przycisk „Utwórz kod rezerwacji”. Otworzy się nowa strona, na której należy uzupełnić dane osobowe pracownika takie jak: imię i nazwisko, numer, płeć, e-mail, tel. liczba i cena wynajmu/termin. Na koniec naciśnij przycisk „Wyślij kod rezerwacji”, a zostanie on wysłany e-mailem do wybranego pracownika.

Podczas pobytu i na koniec okresu najmu, zakwaterowanie będzie sprawdzane pod kątem jakości, bezpieczeństwa, higieny i uszkodzeń. Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w zakwaterowaniu lub przedmiotach należących do kwatery podczas pobytu, a także za utratę inwentarza, nadmierne zużycie energii i niedostateczne sprzątanie Mieszkanie jest przekazane do Państwa dyspozycji czyste, umeblowane i wyposażone w standardowe wyposażenie. Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie mieszkania i, jeśli ma to zastosowanie, ogrodu/lub balkonu, w porządku i czystości. Regularnie wietrzyć, zwłaszcza w łazience. Bądź oszczędny z gazem, wodą i prądem. Maksymalna dopuszczalna temperatura to 21°C. Jeśli ogrzewanie jest włączone, okna i drzwi muszą być zamknięte. Wyłącz termostat, jeśli masz do niego dostęp, do 17°C wychodząc z domu lub kładąc się spać. Weź pod uwagę współmieszkańców i sąsiadów i nie sprawiaj dokuczliwego hałasu. Po godz. 22.00 do godz. 7:00 musi pozostać cicho w miejscu zakwaterowania oraz w bezpośrednim sąsiedztwie zakwaterowania. Niedozwolone jest dokonywanie jakichkolwiek zmian w miejscu zakwaterowania. Zabrania się umieszczania anten satelitarnych, dodatkowej lodówki, klimatyzacji, dodatkowej pralki, grzejnika lub innego dodatkowego wyposażenia. Niedozwolone jest wbijanie gwoździ i pinezek w ściany lokalu oraz wypełnianie dodatkowych półek do ścian lokalu. Dla Państwa bezpieczeństwa kwatera wyposażona jest w sprzęt przeciwpożarowy i gaśniczy. Zabronione jest sabotowanie tych urządzeń np. poprzez nałożenie plastikowych toreb na czujniki dymu lub wyjęcie baterii. Ostatniego dnia pobytu należy opuścić miejsce zamieszkania o wskazanej godzinie jak i pozostawić mieszkanie czyste i zadbane. Mieszkanie musi zostać oczyszczone z rzeczy osobistych. Nie zostawiaj brudnych naczyń, wyjmij pościel z łóżka, posprzątaj kuchnię, lodówkę i wszelkie inne urządzenia elektryczne oraz opróżnij śmieci do kontenera na śmieci. Wszelkie pozostawione rzeczy osobiste zostaną usunięte. Na terenie obieku obowiązuje zakaz palenia. Używanie, produkowanie, handel lub przechowywanie środków odurzających w obiekcie noclegowym jest zabronione. Dla domów: Jako mieszkaniec musisz dbać o ogród. Odpady z gospodarstw domowych należy opróżniać zgodnie z harmonogramem odpadów z gospodarstw domowych w danym miejscu. Okna należy czyścić co miesiąc. Do mieszkań: Po każdym użytkowaniu należy posprzątać pomieszczenia ogólnodostępne.

Nie, zwierzęta nie są dozwolone.

Tak, jeśli wszyscy twoi współlokatorzy zgadzają się z tym, ale pamiętaj, że odwiedzający nie mogą zostać na noc.

Możesz wybrać osobę, z którą chcesz mieszkać, prosząc o kody rezerwacji pracodawcy w tym samym miejscu zamieszkania. W przypadku rezerwacji pokoju z dwoma łóżkami nie można wybrać współlokatora.

Standardową walutą wyświetlania cen na platformie jest euro.

Obsługiwane metody płatności różnią się w zależności od kraju i waluty.

Cennik Lento (B2B):

Opłata Lento doliczana jest do czynszu all-in i pobierana od pośrednika (np. pracodawcy lub agencji pracy). Lento nie pobiera prowizji od wynajmującego. Skala stopniowana opiera się na całkowitej liczbie łóżek wynajętych przez Lento. Wartość ta jest przeliczana w każdym okresie rozliczeniowym.

Lento pobiera także następujące koszty uboczne/jednorazowe:

• 5 € za podpisaną umowę najmu
• 1,50 € za wygenerowaną umowę dla pracownika migrującego (płatne przez pośrednika)
• 0,50 € na każdą wpłatę od pracownika migrującego (jeśli czynsz nie jest potrącany z wynagrodzenia, a Lento pobiera czynsz bezpośrednio od pracownika migrującego i płaci go wynajmującemu)

Ta informacja zostanie wyświetlona w opisie miejsca zamieszkania, które wybierzesz, ponieważ różni się ona w zależności od wyboru gospodarza.

Kaucja zostanie zwrócona 3 miesiące po zakończeniu umowy, ale tylko wtedy, gdy miejsce zamieszkania pozostanie uporządkowane i czyste oraz w tym samym stanie i warunkach, w których po raz pierwszy się wprowadziłeś.

Jeśli jesteś pracodawcą, minimalne (obowiązkowe) dane dla firm to nazwa firmy, numer Izby Handlowej, ważny dowód osobisty lub paszport oraz ważne konto bankowe. Jeśli jesteś najemcą, potrzebujesz tylko dowodu osobistego lub paszportu oraz ważnego konta bankowego.

Aby wynająć mieszkanie jako pracodawca przez lento.eu, musisz się zarejestrować i założyć konto. Następnie możesz skorzystać z wyszukiwarki na stronie głównej, aby znaleźć i wybrać miejsca zamieszkania, które Ci się podobają, wybrać okres dat (dzień rozpoczęcia/zakończenia musi być tym samym dniem tygodnia, np. może to być od soboty do soboty lub od niedzieli do niedzieli) i kliknij zielony przycisk „zarezerwuj rezydencje”, który znajduje się po lewej stronie. Najemca może wynająć lokal mieszkalny za pomocą kodu rezerwacji.

Żądanie kaucji to standardowa procedura dla gospodarzy. Najemca płaci gospodarzowi kaucję na początku okresu najmu, aby zapewnić, że lokator właściwie utrzymuje miejsce zamieszkania.

Pracodawca może wynająć tylko pełną rezydencje. Konsument może wynająć tylko mieszkanie. Innymi słowy: w zależności od wskazań gospodarza łóżko, pokój lub całe mieszkanie wynajmowane jest konsumentowi.

Maksymalnie do 5 dni.

Maksymalny okres najmu to zaledwie 6 miesięcy dla najemców korzystających z kodów rezerwacyjnych generowanych przez pracodawców. Jako pracodawca nie masz limitu okresu, w którym możesz wynająć, o ile jest to zgodne z warunkami gospodarza i jest to okres ustalony przez gospodarza.

Najemca może wynająć tylko jedno miejsce zamieszkania.  Dla pracodawców nie ma limitu.

Tak.

W takim razie zadzwoń do naszego Działu Sprzedaży: +31 478 788 254.

W "Moim koncie" możesz wybrać z menu opcję "Umowy". Tutaj możesz zobaczyć i pobrać swoje umowy.

Na lento.eu używamy programu DocuSign do podpisywania cyfrowego. Oznacza to, że po naciśnięciu przycisku „podpisz” zostaniesz przekierowany na DocuSign, gdzie najpierw musisz wyrazić zgodę na korzystanie z elektronicznych zapisów i podpisów dostarczonych przez DocuSign. Teraz możesz przeczytać i podpisać umowę.

Jeśli napotkasz problem z podpisaniem umowy ramowej, np. ustawienia językowe nie są w języku angielskim lub holenderskim, sprawdź politykę cookies w swojej przeglądarce, aby umożliwić podpisanie umowy w innym języku niż ten, którego używasz na stronie. W celu wygodnego korzystania z naszej platformy lento.eu upewnij się, że ustawienia Twojej przeglądarki „pozwalają” na korzystanie z lento.eu, zmieniając ustawienia blokowania wyskakujących okienek.

Tak. Możesz przejść do "Moje konto" i wybrać z menu "Informacje o firmie". W prawym dolnym rogu znajduje się niebieski przycisk „Edytuj”, naciskając go można edytować informacje o firmie. Aby zapisać zmiany naciśnij „Potwierdź”.

Aby dodać osobę, przejdź do "Moje konto" -> "Informacje o firmie" -> "Przegląd aktywnych kont". W prawym dolnym rogu znajduje się niebieski przycisk „Dodaj osobę”, naciskając go można dodać osobę do firmy. Wypełnij Nazwisko, E-mail i rolę biznesową osoby i naciśnij „Potwierdź”, aby zapisać dane.

Gospodarz musi określić co najmniej jedną osobę upoważnioną do podpisania. W przypadku hosta prywatnego osobą kontaktową jest osoba upoważniona do podpisania. Pracodawca musi również wskazać co najmniej jedną osobę upoważnioną do podpisania. Wszystkie osoby upoważnione do podpisywania muszą być zarejestrowane.

Firma przyjmująca/pracodawca: Jeżeli osoba jest upoważniona do podpisywania, ma ona wszelkie prawa do dodawania osoby, upoważniania osoby i upoważniania innej osoby, dodawania miejsc zamieszkania i ich utrzymywania oraz podpisywania umów. Jeśli osoba jest upoważniona, ta osoba ma również wszelkie prawa do dodania osoby, upoważnienia osoby i upoważnienia innej osoby, dodawania miejsc zamieszkania i utrzymywania ich oraz podpisywania umów. W przypadku firmy goszczącej (oferującej miejsca zamieszkania) jeśli osoba jest planistą, osoba ta może TYLKO dodawać miejsca zamieszkania lub je utrzymywać, ale nie może podpisywać umów. Lub w przypadku Pracodawcy, jeśli osoba jest planistą, osoba ta może TYLKO tworzyć kody rezerwacji lub je unieważniać/anulować i NIE może podpisywać umów.

Ważny dowód osobisty lub paszport oraz aktywne konto bankowe, ale w przypadku rejestracji firmy obowiązkowe jest wypełnienie nazwy firmy i numeru Izby Handlowej.

Wejdź w „mój profil”>>> „miejsca zamieszkania”>>> „dodaj miejsce zamieszkania”, przygotuj zdjęcia całego kompleksu i poszczególnych pomieszczeń. Jeśli miejsce zamieszkania ma certyfikat AKF lub SNF, potrzebujesz również tych certyfikatów. Ponadto potrzebne są podstawowe dane, takie jak liczba metrów kwadratowych. Aby zoferować miejsce do zamieszkania, powinno się spełnić następujące wymagania: Konto na Lento.eu i aktualna umowa ramowa, aby móc zarejestrować miejsce zamieszkania i zmieniać dane; Wskaż dla każdego miejsca zamieszkania rodzaj miejsca zamieszkania, okres wynajmu, cenę wynajmu i datę dostępności. Miejsce zamieszkania musi spełniać standardy SNF lub AKF, ale nie musi posiadać certyfikatu SNF/AKF. Jeśli miejsce zamieszkania nie posiada certyfikatu SNF/AKF, musi zostać zatwierdzone przez Lento.eu, zanim będzie widoczne na platformie. Spotkasz również kilka różnych nazw miejsc zamieszkania, które wyjaśnimy dalej tutaj: Kompleks to całość wielu rezydencji. Rezydencja to mieszkanie, przyczepa stacjonarna, studio lub pokój. Miejscem zamieszkania jest łóżko, pokój lub mieszkanie.

Niech będzie zwięzły i rzeczowy. Nazwij wszystkie obiekty i dodaj dodatkowe informacje o lokalizacji i środowisku. Zastanów się, dlaczego najemca powinien wybrać Twoje miejsce zamieszkania i która część sprawia, że Twoje miejsce zamieszkania jest wyjątkowe.

Uzyskaj wyraźne i wysokiej jakości zdjęcia. Dołącz zdjęcia wszystkich pokoi i oferowanych udogodnień. Upewnij się, że mieszkanie jest uporządkowane i jest wystarczająco dużo światła, aby robić świetne zdjęcia.

Nie ma limitu.

Kompleks może mieć kilka numerów domów. Można to zarejestrować w następujący sposób: Na przykład numer domu kompleksu to 600-650 W polu 'numer domu' wpisz: 600 W polu 'rozszerzenie' wpisujesz: -650

Po dodaniu nowego miejsca zamieszkania możesz wybrać opcję „zawsze widoczne” tak lub nie. Zawsze widoczne oznacza, że nawet jeśli miejsce zamieszkania jest wynajęte, klienci nadal będą mogli je zobaczyć na naszej platformie ze statusem „niedostępne” pokazanym z szarym przyciskiem, jeśli miejsce zamieszkania jest dostępne, przycisk będzie zielony. Jeśli wybierzesz odpowiedź „Nie”, to miejsce zamieszkania zostanie pokazane na stronie tylko wtedy, gdy będzie gotowe do wynajęcia, a nie wtedy, gdy zostanie wynajęte i zajęte przez mieszkańca.

W takim razie zadzwoń do naszego Działu Sprzedaży: +31 478 788 254.